خدمات پس از فروش طبق تعریف کلاسیک خدمات پس از فروش مطابق نظریه برایان کوهن عبارت است تعهدي است كه شركتها براي پاسخگويي به نياز مشتريان براي پشتيباني در يك دوره زماني خاص (با نگاه كسب و كار) ارائه ميدهند. ولی آنچه که در بازارهای محصولگرا عمدتاً کاربرد دارد خدمات پس از فروش اینگونه تعریف میشود: خدمات پس از فروش خدمتی است که از سوی کارخانه سازنده به مشتری پس از فروش محصول ارائه میشود. این خدمت میتواند شامل تعمیر یا تعویض قطعه معیوب در طی مدت گارانتی یا بیشتر باشد. خدمات پس فروش کاملاً به محصول فروخته شده مرتبط است.
Read More2022年8月20日 واردات از چین و مراحل واردات، بهترین محصولات، کالاهای پرسود، هزینه های واردات از چین و حداقل سرمایه، موضوع این مقاله از تی اکسپرس می باشد.
Read Moreانواع خدمات پس از فروش، بخش مهمی از اصول رقابتی بدون قیمت و اصول مشتری مداری هستند. خدمات پس از فروش میتوانند راهی برای تشویق مردم برای خرید محصول و افزایش فروش باشند. از طرفی، وجود خدمات پس ...
Read Moreخدمات پس از فروش (After Sales Service) در حقیقت راهی برای جلب توجه و تشویق مشتریان برای خرید محصولات است. اما سوال اینجاست که خدمات پس از فروش چیست؟ چه اهمیتی دارد و انواع آن کدامند؟
Read Moreآنها محدود به عملیات غیر سودزا مانند پشتیبانی پس از فروش مشتری، بازاریابی، تحقیق، توسعه کسب و کار، کنترل کیفیت و سایر فعالیت های غیر معامله ای هستند.
Read Moreسرمایه گذاری در خدمات پس از فروش به کاهش نرخ ریزش مشتری کمک میکند و منجر به صرفه جویی در هزینه در تلاشهای بازاریابی و فروش با هدف جذب مشتریان جدید میشود.
Read Moreدر زنجیرهی خدمات مورد نیاز جهت تامین کالا از چین، پس از شناسایی و ارزیابی تولیدکنندگان و یا تامین کنندگان معتبر، موضوع انتقال وجه به حساب فروشندگان چینی مطرح میگردد.
Read More2023年6月24日 با استفاده از خدمات کاوان تامین میتوانید در هر نقطه از دنیا که هستید، تنها با ارسال یک درخواست، به خرید عمده کالا از چین اقدام کنید. یکی از مزیتهای خرید عمده از چین از طریق مجموعه ...
Read Moreسیستم خدمات پس از فروش پیام گستر یک بستر کامل برای ثبت، پیگیری و نظارت بر شکایات و درخواست های مشتریان و همچنین هدایت و پشتیبانی مشتریان پس از فرایند فروش است. از طریق این پلتفرم امکان دسترسی به سوابق و پرونده مشتریان وجود دارد تا با درک
Read More